Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site nycomed.com.br, operado pela Nycomed IPTV, e descreve o tratamento de dados pessoais feito no site e no atendimento.

2. Dados que coletamos

• Dados informados por você: nome, e-mail (opcional), assunto e mensagem preenchidos no formulário de contato, além das informações enviadas na conversa de atendimento.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, endereço IP e origem do acesso, coletados de forma automática.
• Dados de clique: ao tocar em um botão de WhatsApp, registramos de qual área do site o clique partiu, para fins estatísticos.

3. Para que usamos os dados

• Responder mensagens, liberar testes e prestar suporte.
• Realizar a contratação e a renovação de planos.
• Entender como o site é utilizado e melhorar o conteúdo.
• Prevenir fraudes e uso indevido do serviço.

4. Bases legais

O tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no legítimo interesse em melhorar o serviço e, quando aplicável, no consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

5. Cookies e ferramentas de medição

O site pode utilizar cookies e ferramentas de análise de audiência para medir visitas de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando normalmente.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, ferramentas de análise e a plataforma de mensagens usada no atendimento, ou quando houver obrigação legal.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido em lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Os pedidos são feitos pelo canal de atendimento indicado na página de Contato.

9. Menores de idade

O site e a contratação do serviço são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Links externos

O atendimento acontece em uma plataforma de mensagens de terceiros, que possui política de privacidade própria. Recomendamos a leitura dos termos dessa plataforma.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.