EPG é o guia eletrônico de programação: uma grade que mostra o que está passando agora e o que vem a seguir em cada canal. No IPTV, ele é fornecido pelo serviço e exibido pelo player, e horários errados quase sempre se resolvem ajustando o fuso horário.
O que significa EPG
A sigla vem do inglês e quer dizer guia eletrônico de programação. É a versão digital das antigas revistas de programação: uma tabela com canais nas linhas e horários nas colunas.
Com ele, você deixa de zapear às cegas e passa a escolher o que assistir sabendo o nome e o horário de cada programa.
Como o guia chega ao seu aparelho
O guia é um conjunto de dados enviado pelo serviço de IPTV junto com a lista de canais. O player lê essas informações e as transforma na grade que aparece na tela.
Por isso, a qualidade do guia depende de dois lados: dos dados fornecidos e da forma como o aplicativo os apresenta.
Onde ele aparece no player
Cada aplicativo mostra o guia de um jeito.
- Uma linha abaixo do nome do canal, com o programa atual.
- Uma barra de progresso indicando quanto falta para terminar.
- Uma grade completa, acessada por um botão ou menu próprio.
- Uma janela de informações ao apertar o botão de seleção.
O que dá para fazer com o guia
Além de consultar a programação, alguns players usam o guia para funções extras: buscar um programa pelo nome, criar lembretes e navegar pelos canais sem sair do que está assistindo.
Quando o serviço oferece a função de rever programas, é pelo guia que se escolhe o que voltar.
Problemas comuns e soluções
| Problema | Causa provável | Solução | |
|---|---|---|---|
| Horários adiantados ou atrasados | Fuso horário errado | Ajustar o fuso no player ou na TV | |
| Guia vazio em todos os canais | Dados não carregados | Atualizar o guia no menu | |
| Guia vazio em alguns canais | Canal sem informação disponível | Normal; não há ajuste | |
| Programa diferente do exibido | Mudança de última hora na grade | Aguardar a atualização |
Corrigindo o fuso horário
O erro mais frequente é a grade aparecer com algumas horas de diferença. Isso acontece quando o aparelho ou o aplicativo está em outro fuso.
- Confira a data e a hora do aparelho.
- Ative o horário automático pela rede.
- No player, procure o ajuste de deslocamento do guia.
- Corrija até o programa atual coincidir com a tela.
Atualizando o guia
Os dados da grade têm validade de alguns dias. Se o guia parar de mostrar a programação futura, use a opção de atualizar dentro do aplicativo.
Em players como o IPTV Smarters Pro, essa opção fica na tela inicial ou nas configurações.
Nem todo canal tem guia
É normal que alguns canais apareçam sem informação. Canais de eventos, de música contínua ou com programação variável nem sempre têm grade publicada.
A ausência do guia não afeta a transmissão. O canal funciona normalmente.
Guia em filmes e séries
O EPG se aplica à TV ao vivo. Filmes e séries sob demanda usam outro tipo de informação: sinopse, duração e capa.
Esses dados também vêm do serviço e podem variar de título para título.
Dicas para usar melhor
- Marque os canais favoritos e consulte o guia só deles.
- Use a busca por nome de programa, quando existir.
- Deixe a atualização automática ativada.
- Consulte a grade antes de eventos esportivos para não perder o início.
Explore no teste
Durante o teste IPTV grátis, abra o guia em vários canais e veja como o seu player o apresenta. É um bom critério para escolher o aplicativo.
Todo o conteúdo, com guia quando disponível, está nos planos IPTV.
Perguntas rápidas
O guia de programação consome muita internet?
Não. Os dados do guia são apenas texto e ocupam muito pouco em comparação com o vídeo.
Por que o guia aparece em outro idioma?
Alguns canais têm a grade publicada no idioma de origem. É uma característica dos dados, e não um erro do aplicativo.
Preciso pagar a mais para ter o guia?
Não. O guia faz parte do serviço e aparece automaticamente nos canais que têm essa informação.
Em resumo
- EPG é a grade com o que passa agora e depois em cada canal.
- Horário errado quase sempre é fuso horário mal ajustado.
- Alguns canais não têm guia, e isso não afeta a transmissão.